“749调研”凭借专业团队、先进技术和客户至上的服务理念,致力于成为企业洞察市场、制定策略的可信赖合作伙伴,为客户创造真正的商业价值。 1. 深耕本地市场,兼具全球视野。我们立足上海,深度理解中国市场特点,熟悉区域经济发展和行业政策动向。同时拥有广泛的国际资源和合作网络,能够为客户提供本地化与全球化兼具的市场解决方案。 2. 专业团队,经验丰富。我们公司聚集了来自市场研究、数据分析、行业咨询等领域的资深专家,全公司员80%以上具有本科学历及以上,研究团队100%具有博士和硕士学历,核心团队均具备多年实践经验和行业洞察力。 3、数据驱动,技术领先。公司的数据采集云平台致力于采集和管理数据,自建了第三方调研系统,满足CAPI、CATI功能,实现数据加密存储并实时上传到云端实,数据安全性高。同时CAPI支持远程监控和追踪调查进度,CATI系统可实时记录调查过程,支持实时监听、录音,为客户提供了高质量数据管理所需的质控体系。 4. 多渠道广范围数据采集能力。“749调查”采用多元化的数据采集方式,包括问卷调查、深度访谈、焦点小组、线上行为追踪等,确保数据全面、真实。强大的线下采集团队覆盖全国所有一二线城市,三线城市覆盖85%以上,四线及以下城市超过70%。能够快速响应客户的调研需求。 5. 以客户为中心的服务理念。我们坚持以客户需求为导向,始终将客户利益放在首位,提供专业、及时和高效的服务。我们会积极倾听客户反馈,不断优化调研方案与服务流程。 6. 丰富的成功案例。多年来,我们已累计为5000余家各类客户提供了专业的研究咨询服务,我们的服务的客户覆盖消费品、零售、金融、科技、地产、医疗、教育、通讯、政府等多个行业,案例涉及消费者需求研究、新产品接受度研究、客户满意度研究、商圈研究、社情民意调研、各类行业神秘顾客暗访等等,为客户带来了显著的业务增长效果。
上海柒肆玖市场调查有限公司



上海749调查放大招!“神秘顾客” 潜入杭州汽车终端,服务质量藏不住了
调查以客户体验为核心,核查品牌服务标准(SOP)落地情况。专业 “神秘顾客” 化身消费者,到全国多地门店,从服务态度、业务熟练度、流程规范性等方面沉浸式评估,捕捉服务亮点与盲点,提供客观服务数据。 价格体系管控也是重点,核查未授权降价、加价、捆绑销售等问题,探查报价合规性、优惠透明度等,助力品牌纠正违规行为,保障消费者享公平购车环境。 此次调查并非简单 “暗访”,而是通过科学模型将 “服务体验” 转化为可量化数据报告,帮助品牌定位问题、推广优秀案例、优化培训、完善管控策略,彰显品牌提升客户体验、强化管理的决心,神秘顾客则是确保 “用户至上” 理念在终端落地的重要力量。服装零售卷服务?上海749调查定制神秘客方案,**女装到童装都适配!
在家电行业竞争白热化、渠道管理挑战大的背景下,上海 749 调查凭借多年经验,为家电品牌提供全渠道、多品类综合神秘客评估服务,守护品牌价值。其服务含 “线上 + 线下” 全渠道协同评估,按小家电、白电等品类定制方案,还监控价格防乱价串货、侵权。团队懂产品与渠道,借移动评估系统、区块链存证等技术赋能,且全国覆盖各级市场,有服务头部品牌的丰富经验,能提供含改进建议的报告,助力家电品牌提升服务、维护价格体系、净化渠道。全渠道监管专家:上海749调查家电神秘客评估,守护品牌价格体系与渠道健康
在家电行业竞争白热化、渠道管理挑战加剧的背景下,上海 749 调查以家电神秘客评估服务,为品牌提供全渠道、多品类综合解决方案,守护品牌价值。其构建 “线上 + 线下 + O2O 协同” 全链路评估体系,覆盖电商价格、门店服务等环节;按小家电、白电等品类特性定制评估方案;通过价格合规检查、串货溯源等维护市场秩序。 团队含技术、销售、调研专业人员且经培训,搭配移动评估系统、区块链存证等技术保障评估精准;依托全国网络覆盖各级市场,已服务多家头部品牌,除发现问题,还在报告中提供违规定位、漏洞改善等切实建议,助力品牌提升服务、维护价格体系、净化渠道。明察秋毫,赋能服务升级:上海749调查专业服务类机构暗访评估
本文指出医疗服务与医术同等重要,神秘顾客暗访助医疗机构提质,上海 749 调查经验丰富。其暗访含预约挂号等多指标,执行严谨科学。还能帮机构找短板、提员工服务意识、增竞争力,助力机构升级服务,也欢迎医疗机构合作。上海749调查助力连锁酒店提升服务品质
上海 749 调查为上海连锁酒店提供神秘顾客检测服务,以客户视角查问题。其检查覆盖酒店前厅等核心区域,调查人员扮客人入住记录服务,评估多关键指标。检测后出详报并提改进建议,且凭专业团队、科学体系等优势,助酒店提升服务与竞争力。上海 749 调查 “潜入” 汽车终端!全维度拆解服务体验,为品牌升级破局
某知名汽车品牌携手上海 749 调查,开展全国经销商销售服务暗访评估,覆盖多重点城市。暗访含硬件、接待、报价、客户管理等全流程,以消费者视角评估服务。较终输出含评分、案例及趋势分析的报告,助品牌优化策略,提升服务与客户满意度,增强市场竞争力。上海 749 调查携手江苏南京,神秘顾客暗访助力加油站服务大蜕变!
现在加油早不只是加个油啦!电动车越来越多,江苏南京加油站都在变 “综合服务站”,但服务怎么跟上?上海749市场调查公司的“数字考官”,直接帮加油站解决转型难题~先说说现状:电动车渗透率都超 40% 了,82% 的人加油时会逛便利店,新能源车主更在意充电设施,年轻人还喜欢数字化交互。可传统评估方式太拉胯 —— 人工巡检覆盖少,服务评分和销售数据不沾边,连新能源服务标准都没有,根本跟不上变化!上海74749 调查突袭江苏南京小区,神秘顾客暗访,将带来怎样的变革?
住得舒不舒服,物业太关键了!现在不少小区都靠 “神秘顾客” 揪服务漏洞,上海749调查市场调查公司就是这方面的老行家~ 其实小区神秘顾客是从商业领域过来的,较早就大企业用来查服务,后来物业行业发现好用,就慢慢引入了。一开始只是简单看看卫生、安保,现在都成了全方面评估,从垃圾桶清没清、门禁灵不灵,到客服态度好不好、设施修没修,都能查得明明白白。 解锁神秘顾客工具,让零售品牌口碑更上一层楼
在竞争激烈的零售市场中,(神秘顾客暗访调查)(上海零售业市场调查)(神秘顾客公司)品牌口碑是企业立足的基石,而神秘顾客工具,就像一根无形的杠杆,能精准撬动品牌口碑的提升,上海749市场调查公司用这根“杠杆”,助力众多零售品牌在市场中树立起良好的形象。神秘顾客深入零售场景的各个角落,从顾客的视角感受品牌服务的每一个细节,这些细节正是构成品牌口碑的重要元素。店铺的售后服务是否完善,当顾客遇到问题时能否消费者行为研究:助力企业再市场中取得成功
消费者行为研究是当今商业领域的一项重要服务,它涉及对消费者的购买行为、消费习惯、需求和偏好等方面的深入了解,能帮助企业更好地理解市场动态和消费者需求,从而为产品开发、市场定位和营销策略的制定提供科学依据。749调查作为一家专业的市场调查公司,拥有丰富的行业经验和专业知识,能够为客户提供高质量的消费者行为研究服务。消费者行为研究的步骤通常包括以下几个方面:首先,明确研究目标。企业需要清楚地了解自己想为您推荐
上海749调查始于2005年,总部位于中国经济中心——上海,是一家集问卷调查、政府与公众咨询、神秘顾客暗访、行业研究与项目可行性分析于一体的综合性市场调研机构。 近二十年来,我们始终专注于提供全方位、高精度的市场研究与数据分析服务,业务涵盖消..
