“749调研”凭借专业团队、先进技术和客户至上的服务理念,致力于成为企业洞察市场、制定策略的可信赖合作伙伴,为客户创造真正的商业价值。 1. 深耕本地市场,兼具全球视野。我们立足上海,深度理解中国市场特点,熟悉区域经济发展和行业政策动向。同时拥有广泛的国际资源和合作网络,能够为客户提供本地化与全球化兼具的市场解决方案。 2. 专业团队,经验丰富。我们公司聚集了来自市场研究、数据分析、行业咨询等领域的资深专家,全公司员80%以上具有本科学历及以上,研究团队100%具有博士和硕士学历,核心团队均具备多年实践经验和行业洞察力。 3、数据驱动,技术领先。公司的数据采集云平台致力于采集和管理数据,自建了第三方调研系统,满足CAPI、CATI功能,实现数据加密存储并实时上传到云端实,数据安全性高。同时CAPI支持远程监控和追踪调查进度,CATI系统可实时记录调查过程,支持实时监听、录音,为客户提供了高质量数据管理所需的质控体系。 4. 多渠道广范围数据采集能力。“749调查”采用多元化的数据采集方式,包括问卷调查、深度访谈、焦点小组、线上行为追踪等,确保数据全面、真实。强大的线下采集团队覆盖全国所有一二线城市,三线城市覆盖85%以上,四线及以下城市超过70%。能够快速响应客户的调研需求。 5. 以客户为中心的服务理念。我们坚持以客户需求为导向,始终将客户利益放在首位,提供专业、及时和高效的服务。我们会积极倾听客户反馈,不断优化调研方案与服务流程。 6. 丰富的成功案例。多年来,我们已累计为5000余家各类客户提供了专业的研究咨询服务,我们的服务的客户覆盖消费品、零售、金融、科技、地产、医疗、教育、通讯、政府等多个行业,案例涉及消费者需求研究、新产品接受度研究、客户满意度研究、商圈研究、社情民意调研、各类行业神秘顾客暗访等等,为客户带来了显著的业务增长效果。
上海柒肆玖市场调查有限公司



公众民意研究定义
这类调研旨在帮助组织了解民众意见,支持政策制定、商业决策或社会研究。
“749调查”神秘顾客暗访优势
无论是零售、餐饮、酒店、汽车、金融服务,还是电商平台,我们都能提供专业的神秘顾客调查服务,确保每项调研工作都具备高度的行业洞察力和实践性。
“749调查”神秘顾客暗访领域
“749调查”神秘顾客暗访各行各业均有涉及,如快速消费、连锁餐饮、汽车家电、公共事务、地产物业、酒店旅游、金融通信、医疗行业等等。
神秘顾客暗访定义
通过派遣“神秘顾客”或“暗访员”以顾客身份去特定的商店、餐厅、银行等零售或服务行业进行实地体验,以评估商家或服务提供者的客户服务、产品质量、销售流程、员工表现等方面的质量。
“749调查”满意度研究案例示例
了解到客户尤其是磨合期客户对工程维修服务满意度较低,地产公司随之重点改进工程维修服务,提升维修服务的速度与质量,客户满意度也得到较大提升。
“749调查”满意度研究的价值
提高品牌忠诚度和口碑:满意的客户通常会成为品牌的忠实拥护者,并主动传播正面评价。
“749调查”满意度研究常用的研究方法
形式:在线问卷、电话调查、面对面访谈。 优点:覆盖面广,成本较低。
“749调查”满意度研究类型
“749调查”客户满意度研究范围较广,通常有产品客户满意度、地产客户满意度、物业客户满意度、医院客户满意度、酒店客户满意度、供水/供电/供气客户满意度等等
满意度研究定义
“749调查”公司的满意度研究是用于评估特定产品、服务、品牌或体验是否满足目标客户或员工的期望。
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上海749调查始于2005年,总部位于中国经济中心——上海,是一家集问卷调查、政府与公众咨询、神秘顾客暗访、行业研究与项目可行性分析于一体的综合性市场调研机构。 近二十年来,我们始终专注于提供全方位、高精度的市场研究与数据分析服务,业务涵盖消..
