“749调研”凭借专业团队、先进技术和客户至上的服务理念,致力于成为企业洞察市场、制定策略的可信赖合作伙伴,为客户创造真正的商业价值。 1. 深耕本地市场,兼具全球视野。我们立足上海,深度理解中国市场特点,熟悉区域经济发展和行业政策动向。同时拥有广泛的国际资源和合作网络,能够为客户提供本地化与全球化兼具的市场解决方案。 2. 专业团队,经验丰富。我们公司聚集了来自市场研究、数据分析、行业咨询等领域的资深专家,全公司员80%以上具有本科学历及以上,研究团队100%具有博士和硕士学历,核心团队均具备多年实践经验和行业洞察力。 3、数据驱动,技术领先。公司的数据采集云平台致力于采集和管理数据,自建了第三方调研系统,满足CAPI、CATI功能,实现数据加密存储并实时上传到云端实,数据安全性高。同时CAPI支持远程监控和追踪调查进度,CATI系统可实时记录调查过程,支持实时监听、录音,为客户提供了高质量数据管理所需的质控体系。 4. 多渠道广范围数据采集能力。“749调查”采用多元化的数据采集方式,包括问卷调查、深度访谈、焦点小组、线上行为追踪等,确保数据全面、真实。强大的线下采集团队覆盖全国所有一二线城市,三线城市覆盖85%以上,四线及以下城市超过70%。能够快速响应客户的调研需求。 5. 以客户为中心的服务理念。我们坚持以客户需求为导向,始终将客户利益放在首位,提供专业、及时和高效的服务。我们会积极倾听客户反馈,不断优化调研方案与服务流程。 6. 丰富的成功案例。多年来,我们已累计为5000余家各类客户提供了专业的研究咨询服务,我们的服务的客户覆盖消费品、零售、金融、科技、地产、医疗、教育、通讯、政府等多个行业,案例涉及消费者需求研究、新产品接受度研究、客户满意度研究、商圈研究、社情民意调研、各类行业神秘顾客暗访等等,为客户带来了显著的业务增长效果。
上海柒肆玖市场调查有限公司



全渠道监管专家:上海749调查家电神秘客评估,守护品牌价格体系与渠道健康
在家电行业竞争白热化、渠道管理挑战加剧的背景下,上海 749 调查以家电神秘客评估服务,为品牌提供全渠道、多品类综合解决方案,守护品牌价值。其构建 “线上 + 线下 + O2O 协同” 全链路评估体系,覆盖电商价格、门店服务等环节;按小家电、白电等品类特性..
解锁神秘顾客工具,让零售品牌口碑更上一层楼
在竞争激烈的零售市场中,(神秘顾客暗访调查)(上海零售业市场调查)(神秘顾客公司)品牌口碑是企业立足的基石,而神秘顾客工具,就像一根无形的杠杆,能精准撬动品牌口碑的提升,上海749市场调查公司用这根“杠杆”,助力众多零售品牌在市场中树立起良好..
深耕华东本土市场 专业汽车调研更懂区域差异
华东汽车市场城市层级复杂,消费偏好、渠道成熟度与终端问题差异明显。汽车调研需要跳出通用模板,结合区域特点设计指标,并通过多城市横向对比识别服务、定价和执行层面的真实差距。
餐饮暗访拒绝通用模板 分品类定制评估更精准
餐饮门店品控不能依赖统一模板。不同业态的出品标准、服务重点和运营痛点差异明显,只有按品类建立专属评估模型,暗访结果才更真实,也更利于门店精准整改。
整治汽车渠道串货乱象,全链路稽查规范市场秩序
汽车渠道串货、低价乱价和违规倒货隐蔽性强,仅靠常规巡检难以形成有效管控。全链路稽查通过线上线索筛查与线下实地溯源,锁定异常车源、违规账号、车辆批次和流通轨迹,并形成闭环证据链,帮助品牌规范市场秩序,保护正规经销商与消费者权益。
门店违规隐蔽难察觉,餐饮暗访筑牢火锅品控防线
连锁火锅门店由于数量多、客流波动大、后厨操作复杂,一直是餐饮品控的难点。总部巡检若提前通知,门店容易临时整改,难以发现食材存放、冷链管理、餐具消杀、生熟分区和高峰期服务等真实问题。火锅专项暗访以不打招呼的方式进入门店,从前厅体验到后厨可视..
连锁餐饮线下调研,第三方全服务链路解析
连锁餐饮线下调研并不等于单次神秘顾客探店。品牌若想全面掌握门店状态,需要建立覆盖门店管理、产品品质、用户体验和竞品动态的完整调研体系。第三方餐饮调研的价值,在于通过统一标准、多城同步执行、真实消费观察和数据化分析,帮助品牌识别跨店差异,减..
华东汽车调研,深耕区域更懂本土市场
华东汽车市场层级差异显著,通用调研模板适配性极差。本地化终端调研贴合区域消费与运营特性,精准挖掘城乡市场痛点,为车企终端管控提供真实有效的数据支撑。
连锁餐饮调研,远不止暗访这一件事
连锁餐饮调研并不止于单次暗访。通过门店巡检、新品测试、政策监测、满意度研究和竞品观察,品牌可以识别系统性偏差,推动千店服务标准统一。
华东汽车终端调研,为什么要重视本地市场特性?
华东汽车终端监测需贴合区域差异,优选本地执行方,差异化设计指标,多城对比识别优势短板。连锁餐饮暗访:全国同步探店有多难?
汽车终端监测不是一套指标就能通用的工作,关键在于贴合区域消费特点、识别市场差异,并确保调研方案真实落地。4S店服务暗访哪家强?上海749调查以“精准洞察”助力车企决胜市场
在竞争激烈的汽车市场,上海 749 调查依托近 20 年经验,以汽车神秘顾客暗访、价格密采为核心,助力车企评估 4S 店服务与掌握竞品价格。 其深耕东部市场,懂区域消费差异,能设计针对性评估体系;有专业神秘顾客团队,全链路记录服务细节,发现流程问题;多渠道密采价格,结合全国执行网络提供动态洞察;借自建云平台技术赋能,保障数据精准;且服务过多家知名车企,经验受验证,可助车企提升服务、优化定价、增强区域竞争力。便利店暗访怎么查才有效?749调查帮你把好服务与运营关!
连锁便利店运营中,商品、服务、安全等细节影响复购与口碑,但内部自查易有盲区。749 调查的专业便利店暗访可解决这一问题。 暗访聚焦四大核心:查商品新鲜与价签、看服务效率、核安全合规、验附加服务。选 749 有四大理由:懂行业,贴合 24 小时店、社区店特性;够专业,有标准流程与定制方案;够真实,暗访员匹配真实客群;重落地,给问题解法。 目前 749 已服务数十家连锁品牌,助其提复购、降客诉,有运营困扰的便利店品牌可选择其服务。别让飞单串货毁了品牌!上海749调查用“全链路追踪术”筑牢渠道护城河
本文聚焦品牌线上飞单串货难题,指出无授权店低价乱价、物流信息不明、商品溯源难等痛点,这些问题严重破坏品牌口碑、损害经销商利益。 上海 749 调查提供了有效解决方案:先全网排查可疑店铺,再模拟下单追踪物流锁定源头,同时通过防伪码和包装核验商品,还合规固定证据。 此外,其不止于 “查”,还助力品牌向平台投诉无授权店、处理违规经销商,并定期监测渠道防问题复发。不少品牌合作后,线上价格趋稳,经销商矛盾化解,消费者信任回升,为品牌节省精力可投入产品创新。为品质代言,为服务赋能——上海749调查酒店神秘客评估全流程揭秘
酒店服务品质关乎客户体验与品牌声誉,上海 749 调查依托专业酒店神秘客评估体系,提供从需求对接至报告复盘的全程闭环服务,助力酒店提升服务标准化与客户满意度。 流程上,先通过多轮沟通明确评估目标与关键指标;再定制方案并匹配符合客群特征的暗访人员;随后开展专项培训统一执行标准;执行中借自研 APP 实现数据实时录入与进度监控;后续经数据清洗分析挖掘问题根源;终版报告聚焦可改进项,以直观形式呈现并划分优先级;最后还会安排复盘会,协助优化评估机制。其以 “专业、科学、务实” 理念,为众多酒店集团提供可信的服务监测支持。舌尖上的品控官:上海749调查专业餐饮暗访评估,洞察服务真现场
餐饮口碑源于真实顾客体验,上海 749 调查的餐饮神秘顾客并非普通食客,能系统诊断餐饮服务优劣,以专业暗访评估助餐饮品牌升级服务与管理口碑。 其评估员需经严格筛选训练,掌握多领域知识,可多维度发现问题。项目启动前,团队会深度沟通明确评估焦点,定制全链路评估指标与情景任务。执行前会专项培训统一 “评估标尺”,涵盖出品、服务、安全等多方面。执行中借专用 APP 实现实时上报与云端质控,确保数据可靠。且不止提供得分报告,还会解析数据找问题、评成效,更有可视化报告、解读会议等闭环服务,助力客户 “以评促改”,以专业与数据为餐饮品牌筑服务护城河。品牌侵权藏得深?上海 749 调查一查到底,助企业夺回合法权益
消费商品市场的商标侵权、包装仿冒等行为,既侵蚀品牌价值又扰乱市场秩序。上海 749 调查凭借专业侵权调查服务,为品牌企业及合作律所提供系统、合法且具法律效力的侵权证据,助力打击侵权、维护权益。 其有专项团队结合 AI 图像比对等多方式,高效排查侵权链条;协同公证人员按法定程序取证,确保证据法律效力;依托全国执行网络,在多城市开展侵权摸排。自 2005 年成立,已助力多家企业与律所,积累多行业实战经验,还能输出含侵权信息、证据材料等的可操作性报告。上海 749 调查以 “专业、合法、有效” 为准则,为客户维权、净化市场提供支持看得见的细节,看不见的洞察:上海749调查专业巡店服务赋能连锁管理
服务行业中,品质稳定性是赢得客户信赖的关键,高端酒店确保旗下分店持续提供统一优质服务是管理核心挑战。上海 749 调查受某知名酒店集团委托,启动神秘顾客调查项目,每月对 5 家酒店高频、差异化检测,提供精准数据支持。 项目采用 “半月一轮、一月双检” 创新机制,动态跟踪服务质量。上半月检测聚焦基础服务标准化,核查前台接待、客房清洁、员工仪容仪表及设施维护,保障住店 “基本面”;下半月侧重深度体验与情感连接,模拟不同需求客人,评估酒店应对复杂需求、主动服务及附加体验品质,打造服务 “惊喜感”。 同时,上海 749 调查构建科学评估与汇报机制,每轮生成评分报告与质性描述,月末出综合报告呈现酒店服务动态、共性问题及改进趋势,并提供可落地的改进建议。该体系助酒店集团 “持续把脉” 服务质量,将 “以客户为中心” 转化为实际行动,增强市场竞争力。上海749调查精细化服务检测:每月两轮“神秘客”助力苏州酒店品质持续提升
服务行业中,品质稳定性是赢得客户信赖的关键,高端酒店确保旗下分店持续提供统一优质服务是管理核心挑战。上海 749 调查受某知名酒店集团委托,启动神秘顾客调查项目,每月对 5 家酒店高频、差异化检测,提供精准数据支持。 项目采用 “半月一轮、一月双检” 创新机制,动态跟踪服务质量。上半月检测聚焦基础服务标准化,核查前台接待、客房清洁、员工仪容仪表及设施维护,保障住店 “基本面”;下半月侧重深度体验与情感连接,模拟不同需求客人,评估酒店应对复杂需求、主动服务及附加体验品质,打造服务 “惊喜感”。 同时,上海 749 调查构建科学评估与汇报机制,每轮生成评分报告与质性描述,月末出综合报告呈现酒店服务动态、共性问题及改进趋势,并提供可落地的改进建议。该体系助酒店集团 “持续把脉” 服务质量,将 “以客户为中心” 转化为实际行动,增强市场竞争力。为您推荐
上海749调查始于2005年,总部位于中国经济中心——上海,是一家集问卷调查、政府与公众咨询、神秘顾客暗访、行业研究与项目可行性分析于一体的综合性市场调研机构。 近二十年来,我们始终专注于提供全方位、高精度的市场研究与数据分析服务,业务涵盖消..
